Carta dei servizi e standard di qualità

La deliberazione ARERA n. 664/2015/R/IDR prevede l’adozione della Carta della qualità dei servizi.
L’ACB, con deliberazione n. 3 dell’11/2/2016, come modificata con deliberazione n. 4 dell’11/7/2017, ha approvato la Carta del servizio idrico che fissa gli standard di qualità, generali e specifici, che l’Ente s’impegna a rispettare.

Scarica la Carta dei servizi (pdf)

ACQUEDOTTO CONSORTILE BIVIERE

COMUNI DI PALERMO E MONREALE
Via Altofonte n. 62/A – 90046 Monreale (PA)

CAUSA NOTEVOLE INCREMENTO DEI CONSUMI REGISTRATO NEGLI ULTIMI GIORNI,
VEROSIMILMENTE DOVUTO ALL’AUMENTO DELLA TEMPERATURA, E DELLA
DIMINUZIONE DELLA PORTATA IDRICADELLE FONTI DI APPROVVIGIONAMENTO,
CON CONSEGUENTI PROBLEMATICHE NELLA DISTRIBUZIONE IDRICA, SI INFORMA LA
SPETTABILE UTENZA CHE, A PARTIRE DAL 02/07/2021, L’EROGAZIONE IDRICA
AVVERRA’ CON LE SEGUENTI NUOVE TURNAZIONI:

A) NELLE VIE CERAULO, VITTORIO ZIINO E FONDO MORTILLARO
L’EROGAZIONE IDRICA NEI GIORNI DI LUNEDI’, MERCOLEDI’ E VENERDI’ SARA’
INTERROTTA ALLE ORE 13:15 CIRCA E RIPRISTINATA ALLE ORE 08:00 CIRCA
DELL’INDOMANI MATTINA;

B) NELLE VIE ADRAGNA E PIETRE MOLE L’EROGAZIONE IDRICA NEI GIORNI DI
MARTEDI’, GIOVEDI’ E SABATO SARA’ INTERROTTA ALLE ORE 13:00 CIRCA E
RIPRISTINATA ALLE ORE 08:00 CIRCA DELL’INDOMANI MATTINA. NEGLI ALTRI
GIORNI L’EROGAZIONE POTRA’ ALTRESI’ ESSERE INTERROTTA NELLE ORE
MATTUTINE DALLE ORE 08:00 CIRCA ALLE ORE 13:30 CIRCA;

C) NELLE ALTRE BORGATE SERVITE DALL’ENTE L’EROGAZIONE AL MOMENTO
NON SUBIRA’ VARIAZIONE NEGLI ORARI RISPETTO AL PRECEDENTE AVVISO DEL
03/06/2021.

MONREALE, 01/07/2021